Les informations d'expedition et les conditions de vente en Français sont un peu plus bas sur cette page. 
 

 

SHIPPING & conditions

 

All orders are processed within 5 business days (from Monday to Friday) from the order. 
The price of the artwork does not include shipping. 


Orders ship from France via LaPoste.
– For national orders (France), delivery usually take 3-4 business days from shipment.
– For international orders, delivery usually take 8 business days  from shipment, but may take up to 3-4 weeks.

 

All orders ship with a tracking number and require your signature on delivery. This tracking number is provided by email. Please make sure you have provided a valid email during your purchase. Please check your spam/junk email folder.

 

Rates are calculated according to the country of dispatch, and cover the costs of packaging and postage. Each artwork comes in a protective packaging. Works on paper come in a plastic enveloppe, secured in a bend-resistant cardboard enveloppe. They ship flat. Sculptures ship in a box filled with appropriate shock absorbant padding.

 

Should you require express shipping, please contact me at kethevane (dot) cellard (at) gmail (dot) com

If you are buying more than one piece from the shop, the shipping estimate will bill you in excess.
You can contact me ahead of time at  kethevane (dot) cellard (at) gmail (dot) com  to make sure the shipping charges are correct.

 

Once shipped, artworks cannot be returned or exchanged. If the artwork has been damaged during transit, please document the parcel unboxing from the start with photos. Items damaged in transit will be refunded upon valid proof (photo prior to opening).

 

Regarding International Shipping: International delivery costs do not include any taxes or duties which may be applied by customs at the destination country. Any duties or taxes incurred are the responsibility of the delivery recipient.If packages are refused due to unexpected customs charges, you will be charged for outgoing and incoming shipping charges. Unfortunately we have no control over these taxes, charges or delays and cannot predict what they might be. You contact your local customs office for additional information.  Thanks for your understanding.

 

TAXES

 

A V.A.T. of 5.5 % is due on any sale of original artwork in and from France. This tax is deducted from the price labeled on the artworks.

 

 

 

EXPEDITION & conditions DE VENTE

 

Toutes les commandes sont expédiées dans un délai maximum de 5 jours ouvrés (lundi à vendredi) à compter de l'achat. Le prix de l'œuvre n'inclut pas les frais d'expédition.


Les commandes sont expédiées depuis la France via LaPoste.
– Commande à destination de la France Métropolitaine, compter 3 à 4 jours à partir de l'expédition.
– Pour les commandes à destination de l'international, le temps d'acheminement est en moyenne de 8 jours ouvrés à partir de la date d'expédition, mais peut prendre jusqu'à 3-4 semaines.

 

Toutes le commandes ont une numéro de tracking et nécessitent votre signature à réception.
Le numéro de tracking vous sera communiqué par email. Soyez sûr(e)s de renseigner une adresse email valide. Vérifiez votre dossier de spam au cas où notre message partirait dans le courrier indésirable.

 

Les tarifs sont calculés selon le pays de destination, et couvrent les frais d'emballage et d'expedition. Chaque pièce est expédiée dans un emballage protecteur. Les œuvres plates sont expédiées sous plastique dans une enveloppe cartonnée résistante au pliage. Les pièces en volumes sont expédiées sous carton avec protection contre les chocs. 

 

Si vous souhaitez une expédition express, contactez-moi avant de passer commande par email à l'adresse kethevane (dot) cellard (at) gmail (dot) com

Si vous commandez plus d'une pièce, le calcul des frais d'expédition sera excessif. Contactez-moi en amont de l'achat à l'adresse   kethevane (dot) cellard (at) gmail (dot) com  pour un calcul adapté des frais d'expédition.

 

Une fois expédiée, la pièce ne pourra être ni échangée ni retournée.

Si la pièce achetée a été endommagée pendant le transport, merci de bien vouloir prendre des photos de  l'ouverture du paquet depuis le début. Toute pièce endommagée durant le transport sera remboursée.

Au sujet de expéditions internationales: Votre paquet peut être retardé par le service douaniers ou les services postaux de votre pays. Vous êtes responsable des éventuelles taxes dépendant du pays de réception du paquet. Si le paquet est refusé à cause de charges ou taxes imprévues, vous serez responsable des frais d'expédition et de retour lié au refus de payer les charges ou taxes. Nous n'avons malheureusement aucun contrôle sur ces charges ou taxes, sur les délais liés aux services douaniers ou postaux de votre pays de réception. Nous vous conseillons de vous rapprocher de vos services douaniers locaux pour davantage d'information. Merci de votre compréhension.

 

TAXES

 

Une T.V.A. de 5,5% est perçue par l'administration française pour toute vente d'œuvre d'art originale en France et à l'export. Cette taxe est déduite des prix affichés sur la boutique.

 

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